Les violations de données dans le secteur public ne sont plus des cas isolés. Qu’il s’agisse de dossiers fiscaux compromis ou de renseignements médicaux volés, les organismes gouvernementaux subissent une pression croissante pour protéger pour protéger les renseignements personnels sensibles des citoyens contre des cybermenaces de plus en plus sophistiquées. Dans ce contexte, une solution se démarque : la gestion des identités et des accès pour les citoyens (CIAM).
Bien que de nombreux organismes soient déjà familiers avec la gestion traditionnelle des identités et des accès (IAM), le CIAM adopte une approche axée sur le citoyen, accordant une importance égale à la sécurité, à la confidentialité et à l’expérience utilisateur. Mais comment le CIAM aide-t-il concrètement les gouvernements à prévenir les violations de données?
Voici les principales façons dont le CIAM sécurise l’accès numérique aux services publics.
1. Authentification et contrôles d'accès renforcés
Les plateformes CIAM offrent un soutien intégré pour l’authentification multifacteur (MFA), les connexions sans mot de passe, l’authentification adaptative basée sur les risques et les contrôles d’accès granulaires. Ces fonctionnalités réduisent considérablement le risque d’accès non autorisé.
Plutôt que de s’appuyer sur des combinaisons nom d’utilisateur/mot de passe dépassées, le CIAM permet aux gouvernements de mettre en œuvre une vérification d’identité sécurisée et flexible, qui s’ajuste selon le contexte : emplacement, appareil, comportement ou type de service demandé. L’accès est automatiquement renforcé si une activité semble suspecte ou si le service est sensible.
Cette approche ne se contente pas de renforcer la sécurité, elle améliore également l’expérience citoyenne. En réduisant les frictions pour les utilisateurs légitimes et en introduisant des vérifications supplémentaires uniquement en cas de risque accru, les gouvernements offrent un accès aux services à la fois fluide et sécuritaire.
Résultat : moins de comptes compromis, moins de vecteurs d’attaque et une défense périmétrique plus solide.
2. Gouvernance centralisée des identités
Les systèmes hérités disparates et les bases de données cloisonnées augmentent la complexité et le risque d’erreurs de configuration ou de vulnérabilités négligées. Le CIAM permet de consolider les données d’identité des citoyens sur l’ensemble des plateformes dans un système centralisé, guidé par des politiques claires.
Les administrateurs bénéficient d’une meilleure visibilité sur qui accède à quoi, quand et pourquoi. Cela permet une détection plus rapide des anomalies, une meilleure tenue des journaux d’audit et une conformité facilitée aux protocoles de sécurité.
Résultat : une source unique de vérité pour l’identité, avec une gouvernance renforcée et une meilleure capacité de réponse en cas d’incident.
3. Chiffrement et gestion des données axée sur le consentement
La protection des données des citoyens ne consiste pas seulement à empêcher les acteurs malveillants d’y accéder, mais aussi à traiter ces données sensibles de manière responsable. Les plateformes CIAM offrent :
-
Le chiffrement au repos et en transit
-
Une gestion granulaire du consentement
-
La minimisation des données et gestion du cycle de vie
Ces fonctionnalités garantissent non seulement la sécurité des renseignements personnels, mais aussi leur collecte, leur conservation et leur utilisation conformément aux lois sur la protection de la vie privée, telles que la LPRPDE, le RGPD ou les lois provinciales.
En parallèle, le CIAM donne aux citoyens un plus grand contrôle sur leurs données, leur permettant de gérer leurs préférences en matière de confidentialité, de revoir les consentements accordés et de comprendre comment leurs renseignements sont utilisés.
Résultat : la confiance s’installe grâce à la transparence et à une gestion conforme des données.
4. Détection et réponse aux menaces en temps réel
Les solutions CIAM modernes s’intègrent souvent aux systèmes de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) pour détecter et signaler les activités suspectes en temps réel.
Une hausse soudaine des tentatives de connexion échouées ? Une connexion depuis deux continents en l’espace de cinq minutes ? Ces anomalies peuvent déclencher des alertes, bloquer l’accès ou exiger une authentification renforcée.
Résultat : les violations sont stoppées avant qu’elles ne s’aggravent.
5. Infrastructure de sécurité évolutive et prête pour l’avenir
Les organisations du secteur public doivent soutenir des millions d’utilisateurs tout en gérant des ressources informatiques limitées. Les solutions CIAM sont conçues pour le cloud, évolutives et axées sur les API, permettant aux agences de moderniser leur infrastructure en intégrant les meilleures pratiques de sécurité.
En adoptant une plateforme CIAM fiable, les gouvernements peuvent consacrer leurs ressources internes aux priorités stratégiques, tout en assurant la protection des données citoyennes grâce aux normes et technologies les plus récentes.
Résultat : une protection continue, sans surcharger les équipes internes.
En Conclusion
La confiance des citoyens est essentielle à la réussite des services gouvernementaux numériques. Chaque violation de données ne compromet pas seulement des renseignements personnels — elle érode aussi cette confiance et met en péril les initiatives futures.
Mettre en œuvre une solution CIAM n’est pas qu’une décision technologique : c’est un choix stratégique vers un gouvernement plus sécuritaire et centré sur le citoyen. En sécurisant la couche d’identité, le CIAM devient la première et la plus solide ligne de défense pour protéger les données publiques.
Vous souhaitez renforcer la stratégie d’identité numérique de votre gouvernement?
Découvrons ensemble comment CitizenOne, la plateforme CIAM de Portage Cybertech, peut vous aider à prévenir les violations tout en améliorant l’expérience citoyenne. Contactez-nous pour planifier une rencontre exploratoire et en savoir plus sur CitizenOne.